中保车服
扫码下载
扫码下载
中保车服对接多家保险机构与线下汽车服务商,把车险理赔、车辆救援、车辆养护、年检代办、代驾权益整合到移动端,兼顾查勘工作人员和普通车主两类使用人群。日常车辆遇到故障出险、电瓶亏电、轮胎破损、年检办理等情况,在APP内就能提交需求,依托大数据就近匹配靠谱的服务人员,车主还能领取投保附带的洗车、安全检测福利,全程线上查看服务进度,不用自己到处寻找线下门店。
应用介绍
打开APP只用手机号完成登录,区分车主端和作业端两个使用入口。普通车主进入主页,可以发起拖车救援、紧急搭电、送油脱困、年检代办、汽车清洗申请;出险之后按照页面指引拍摄现场照片,提交资料就能完成线上报案。查勘人员接收平台派发的任务,离线状态也能拍摄事故素材,联网之后上传订单,历史派单记录、服务结算明细全部可以随时查看,平台后台统一管控服务商的服务质量,不合格的门店会被定期清退。
应用特色
第一,智能就近派单机制,开启定位之后系统自动筛选距离最近的工作人员,偏远地区同样安排合作服务商到场;第二,流程简化,拍照提交材料全部跟着页面提示操作,省去纸质单据填写;第三,服务全程透明,下单之后可以查看工作人员实时位置和预计抵达时间;第四,福利和车险绑定,只要购买合作保险公司车险,就可以免费领取平台发放的车辆服务权益,没有隐形消费。
应用亮点
全国搭建庞大的线下服务网络,除港澳台之外各地都有合作门店,偏远县域、高速路段也能响应救援申请,日常救援平均到场用时较短。平台搭载反欺诈系统,核验出险情况,规避虚假报案问题。大暴雨、极端路况期间会启动应急救援方案,集中调配拖车资源处理批量出险车辆。订单完成后车主可以给出评价,反馈问题直接同步后台,平台用来约束服务商的服务态度和作业水准。
应用优势
采购成本更低,给到车主的服务更实惠。所有入驻的维修师傅、救援人员都经过平台审核备案,相比路边临时找来的工作人员专业度更高。线上一站式闭环,不用来回对接保险公司和维修门店;订单状态、服务人员资质、收费标准提前公示,不会出现事后加价。平台长期和平安产险等大型保险企业合作,服务模式经过长期落地检验,稳定性更强。
小编点评
对于经常开车的用户来说,中保车服实用性很高。平时很少遇到车辆问题,但一旦半路车子出状况,自己联系救援经常踩坑,在这里下单更加安心。APP界面布局简单,没有多余广告,操作步骤不繁琐。既方便车主享受车险附赠福利,也能帮查勘人员高效完成日常工作。